O que é Posicionamento? Destaque-se da Concorrência

Você já deve ter falado a frase: “…esse problema aconteceu por falha de comunicação.” Realmente, esse é um dos maiores erros das pessoas, seja nos negócios ou até no casamento. Mas o que isso tem a ver com posicionamento?

Toda empresa bem sucedida, seja confeitaria ou não, pratica o posicionamento. Assim como políticos, celebridades ou qualquer pessoa que use sua imagem para os negócios.

Afinal, ele é um ponto chave nas estratégias de marketing e vendas em qualquer lugar do mundo.

Você consegue falar em uma frase qual é o seu posicionamento, ou o da sua confeitaria?

Responder essa pergunta corretamente é fundamental para ter sucesso na sua carreira. Por isso, leia até o fim e você vai saber exatamente:

• O que é posicionamento;
• Como definir o seu;
• Como se diferenciar da concorrência.

O que é posicionamento? Definição

O posicionamento nada mais é do que a forma como um produto, empresa, pessoa ou serviço se posiciona no mercado.

Entretanto, posicionamento não é o que você faz COM UM PRODUTO.

Posicionamento é o que você faz COM A MENTE do seu potencial cliente. Ou seja, é a arte de colocar o seu produto na cabeça de um possível consumidor.

Algumas pessoas também chamam de posicionamento de marca, posicionamento de produto, ou posicionamento de mercado.

Você acha que grandes empresas fazem embalagens super complexas apenas para ficar mais bonita?

A verdade é que toda mudança feita no preço, embalagem e nome de um produto são mudanças que têm o objetivo de garantir um lugar valioso na mente do cliente.

Qual é a importância do posicionamento?

Pense comigo: digamos que uma pessoa está com uma doença grave no coração e precisa ser submetida a uma cirurgia. Dessa forma, ela pode escolher entre um médico clínico geral e um cirurgião cardíaco.

Qual você acha que ela vai escolher? O cirurgião cardíaco, é óbvio. Apesar de ambos serem médicos, o cirurgião está posicionado de maneira diferente no mercado. Dessa forma, também pode cobrar mais caro pelo seu serviço.

Além disso, um cardiologista não vai concorrer com um clínico geral, pois eles têm públicos-alvo diferentes.

O posicionamento pode afetar vários fatores dentro do seu negócio. Confira:

Pode afetar o produto

A Volvo é uma marca de automóveis que optou por colocar equipamentos de segurança sofisticados em seus veículos. Com isso, estabeleceram uma posição extremamente bem sucedida no quesito segurança.

Dessa forma, a pequena empresa sueca tornou-se uma das mais poderosas marcas de automóveis do mundo (e exigiu um preço bem alto quando foi comprada pela Ford).

Pode afetar o preço do produto

A Häagen-Dazs optou por lançar uma linha de sorvetes mais cara do que a média. Através dessa estratégia, a empresa obteve a posição premium na categoria e se tornou um dos sucessos de marketing mais duradouros das últimas décadas.

Outra empresa muito bem sucedida no setor luxo é a Kopenhagen, que vende chocolates com foco numa classe com poder aquisitivo maior.

A Cacau Brasil e Cacau Show são outras empresas que também fazem muito sucesso, mas com um posicionamento em setor mais popular.

Pode afetar o local em que é vendido

A marca Hanes criou meias-calças para serem vendidas especificamente em supermercados nos Estados Unidos. Chamaram o produto de L’eggs (um trocadilho de leg = perna; e egg = ovo) e foi colocado numa embalagem em formato de ovo.

Com esse posicionamento, as L’eggs tornaram-se as meias calças mais vendidas do país inteiro.

Enfim, você já deve ter percebido a importância de ter um posicionamento bem definido e manter-se fiel a ele.

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Como definir o posicionamento da minha confeitaria?

Como já foi dito, posicionamento é o que você faz para entrar na mente do seu potencial cliente. Mas afinal, como entrar na mente dele?

Bom, a maneira mais fácil de fazer isso é sendo o primeiro a chegar.

Como assim?

Pense: qual é o nome da primeira pessoa que você beijou? E a segunda?

A primeira sempre vai ser mais lembrada do que a segunda, SEMPRE!

A Cola Cola foi a primeira marca de refrigerantes, e até hoje é disparado a de maior sucesso. A Xerox foi a primeira em fotocópias, a Hertz em locação de automóveis, e assim por diante.

Mas calma… você deve estar pensando:

Como eu vou ser a primeira a fazer algum doce??

Você não precisa inventar nenhum doce novo, basta se posicionar de forma diferente do mercado.

Antes de mais nada é imprescindível que você faça uma pesquisa de mercado para saber como está sua concorrência.

Evite entrar em áreas que já estão saturadas de confeiteiras.

Leve em consideração também qual tipo de doce você mais gosta e mais tem confiança em fazer. Afinal, um produto bem feito é fundamental para o sucesso no longo prazo.

Além disso, procure ser um peixe grande num balde pequeno!

Ou seja, não tente vender para todo mundo. Defina um público-alvo específico e concentre as suas energias em ser a melhor opção para esse público.

Por exemplo: imagine 3 mulheres vendendo seus produtos. A primeira vende doces em geral. A segunda vende apenas cookies. E a terceira vende apenas cookies veganos.

Quem você acha que um vegano escolheria para comprar um doce?

Com certeza a terceira confeiteira, que se posicionou dessa maneira.

Formas de se diferenciar da concorrência

Como foi dito, você precisa procurar um segmento (ou nicho) de mercado ainda pouco explorado pela concorrência. Porém, caso todas as possibilidades já estejam preenchidas por alguma concorrente, mantenha a calma…

Você pode se diferenciar da sua concorrência e dessa forma se tornar única.

Ao contrário do que muita gente pensa, não é só o produto que faz diferença. Confira perguntas que você deve se fazer para destacar a sua marca:

• Produto: Quais tipos de bolos/doces eu posso oferecer com a melhor qualidade aos meus clientes?
• Serviço: Como eu posso atender os meus potenciais clientes da melhor maneira possível?
• Imagem: De que forma eu posso melhorar minhas embalagens e torná-las únicas e inesquecíveis?
• Canais de entrega: Como eu posso fazer da entrega dos meus doces um momento inesquecível (colocando cartões, um brinde, etc)?

Além disso, existem outras formas de ficar sempre na mente do seu potencial cliente: através das redes sociais. Portanto, não esqueça de manter sua presença online e fazer um bom marketing digital, ok?

Conclusão

Nesse artigo você aprendeu o que é posicionamento e como isso é extremamente importante para garantir o sucesso da sua confeitaria.

Afinal, se você não tem um objetivo específico, fica difícil de chegar a algum lugar.

Além disso, você aprendeu como se diferenciar da concorrência e ter um posicionamento único. Dessa forma, seus clientes vão virar verdadeiros fãs.

Por fim, se você gostou do conteúdo, deixe um comentário. Se tiver alguma dúvida também ficaremos felizes em ajudar.

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